预约试驾
小鹏G3 用户手册
充电故障
充电故障如何处理
- ●1.充电过程当中遇到故障提示，更多是⼀种充电保护机制。遇到这种情况，请根据提示，先拔插充电枪，尝试重 新启动充电桩，⼀般可以恢复充电。
- ●2.如果仍然⽆法启动充电，请拨打客服电话咨询具体处理⽅法。
- ●无法充电的原因是因为设备被人为按下急停按钮，请按下图指引进行恢复，先找到充电枪栓下方的红色按钮，然后逆时针旋转，直到按钮弹起。如果解锁成功，桩指示灯颜色会由红转蓝/绿，此时重新拔枪插枪，就可以正常充电了；
- ●车辆在充电过程中有可能触发安全保护机制导致锁枪，此时不要强行拔出电枪，可以先尝试用APP远程停止充电。如果无效，找到桩上的红色急停按钮并按下，成功解锁后记得将按钮恢复弹起。如果依然不能解锁，请联系场站工作人员用物理钥匙解锁。
急停按钮如何恢复
充电枪被锁如何处理
