【2025年4月18日】近日，小鹏汽车发布《2024年环境、社会及管治报告》（简称“ESG报告”），全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命，小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践，不仅在智能汽车行业保持技术领先优势，更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务，打造行业领先创新体系
小鹏汽车始终坚持全栈自研的研发策略，以科技引领可持续发展，不断优化产品研发体系，致力于为用户提供更智能且多样化的优质产品。
ESG报告显示，小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元，年度新增授权专利574项，累计拥有专利3263项。其中，小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件，如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年，小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入，小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至 2024 年底，小鹏汽车在广州、上海、 硅谷、圣地亚哥等地共设有 6 大研发中心。与此同时，研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系，2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域，截至2024年1月2日，XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖 243 城；5月，小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企；在“小鹏AI科技日”上，小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重，合规和责任同举”的产品安全管理方针，将安全理念贯穿产品全生命周期。例如，在自动驾驶功能开发测试过程中，小鹏汽车建立了一套由仿真测试、场地测试、实际道路测试相结合的“三支柱”综合测试评价体系。
在提供集创新、高品质、安全为一体的产品之外，小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示，2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景，累计举办了超490+场客户服务活动，覆盖20万+人次；客诉处理率100%响应并得到解决。相应地，小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升，2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
全年生产汽车全生命周期碳减排311万吨，助力绿色出行和可持续发展
技术创新不仅是企业发展的核心驱动力，更是推动绿色出行的关键力量。面对全球气候变化的挑战，小鹏汽车积极响应国家“双碳”目标，将低碳环保理念融入企业发展的每一个环节，助力绿色出行和可持续发展。
小鹏汽车秉承绿色制造的理念，在产品的设计、生产、运输等多个环节积极探索产品全生命周期的绿色解决路径。例如，小鹏汽车通过技术创新实现汽车驾驶和充电过程的节能降耗，从而降低产品使用端碳足迹。相较传统燃油车，2024年小鹏汽车全年生产的电动车全生命周期减排二氧化碳超311万吨。2024年，小鹏汽车光伏用电量总计达25,718兆瓦时，每三度电就有一度来自“阳光”，减少碳排放14,000吨，实现了成本降低与碳减排的双重效益，小鹏汽车还入选了国家工信部绿色制造名单。
此外，小鹏汽车将低碳管理贯穿门店建设和日常办公之中，通过打造“光伏储能”门店、倡导绿色出行，以及推进无纸化办公等举措，实现全面的绿色运营。未来，小鹏汽车将在更多项目中实施光伏计划，提升绿色能源占比。
多渠道开展稳健高效治理，筑牢可持续发展基石
面对全球可持续发展议题的复杂性，小鹏汽车深刻认识到，稳健高效的治理是企业实现可持续发展的重要基石。2024年，小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计，建立董事会领导的可持续发展管治架构，落实各层级职责，打通ESG战略决策、管理和执行的全流程，不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素，奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年，小鹏汽车秉承诚信经营理念，面向员工开展合规意识培训共68场，培训主题涵盖知识产权保护、 客户隐私保护、信息安全保护以及法律法规更新前沿等。
此外，小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训，并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程，全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时，员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践，2024年，小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可：连续两年获MSCI ESG全球车企最高“AAA”评级、2024 标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业” 等荣誉，并连续三年入选《可持续发展年鉴（中国版）》，彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任，推动企业和社会共同繁荣
以责任为基石，以创新为驱动，全面践行可持续发展理念。小鹏汽车通过多维度协同发展，不断夯实企业责任，推动企业与社会的共同繁荣。
供应商管理作为企业运营不可或缺的重要环节，小鹏汽车围绕可持续供应链，实施了全面的供应商全生命周期管理策略，涵盖供应商准入、审核、 风险管理以及ESG考核等多个方面举措，实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率，并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴，小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”，为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。ESG报告显示，2024年小鹏汽车举办了两场覆盖近300人的大规模培训，并陆续开展超过70场培训，大大提升了供应商ESG及碳管理认知。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展，通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施，激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底，小鹏汽车全职员工已经超过15,000人，其中30岁以上员工占比62% ，努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展，小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”，通过XPENG培养体系升级，针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”，助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入人民币275.2万元。
小鹏汽车还将公益事业作为企业价值的重要延伸，为社会传递爱心，做有温度的中国企业。2021年10月，小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会（以下简称“小鹏公益基金会”），这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来，小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2,000场，直接服务适龄少年儿童近70,000人。2024年，小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”，为中国车企公益基金会中最好评估成绩。此外，小鹏汽车还联合公司员工、车主成立小鹏公益志愿者服务总队，截止2024年12月31日，累计发展注册志愿者近1,200人，志愿服务时长超过18,000小时。
未来，小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念，坚守“科技改变世界”的初心，以科技为导向，将中国的智能化带往全球。同时，小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构，以可持续的经营理念为社会创造长期价值，共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
关于小鹏汽车
小鹏汽车致力于通过探索科技，引领未来出行变革，做“未来出行探索者”。公司总部位于广州，在北京、上海、深圳、肇庆、扬州等地设有研发中心，并在肇庆和广州布局智能制造基地。同时，小鹏汽车面向全球进行研发和销售布局，已在美国设立研发中心、在欧洲多地设立分公司。小鹏汽车坚持全栈自主研发智能辅助驾驶软件和开发核心硬件，为用户带来卓越的智能驾乘体验。2020年8月27日，小鹏汽车正式登陆纽交所，募资规模打破当时全球新能源汽车行业IPO纪录，股票代码为“NYSE:XPEV”；2021年7月7日，小鹏汽车挂牌香港联交所，股票代码“9868.HK”，成为首个在中国香港和美国纽约两地双重主要上市的中国造车新势力。
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